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Norme tecniche per il rilascio delle attestazioni

 

Aree di Verifica:

  • Dati anagrafici:identificazione dell’impresa in base ai dati risultanti dal registro delle imprese;
  • La sicurezza informatica: adozione di meccanismi atti a garantire la privacy informatica, accesso agevole al sistema informatico, la disponibilità del server, l’integrità della trasmissione telematica e la originalità del documento informatico.
  • L’integrità della trasmissione: adozione meccanismi atti ad assicurare la corrispondenza tra il messaggio inviato ed il messaggio ricevuto dal destinatario, evitando danneggiamenti di tipo materiale-informatico.
  • Il Rapporto giuridico con il cliente:

- Trasparenza dei rapporti con il consumatore: disponibilità e facile rintracciabilità dei dati necessari per contattare la controparte; della disciplina giuridica applicabile al settore e particolari regimi di esenzione.

- Previsione di clausole relative all’esecuzione del contratto (Termini di consegna / qualità bene o servizio/ Clausola conciliatoria /Clausola arbitrale; Oltre alla generica previsione occorre verificare l’effettivo rispetto delle clausole previste e la presenza di un sistema di controllo all’interno dell’impresa sulla corretta esecuzione delle obbligazioni contrattuali assunte in tale contesto.

(*) Uso dei dati personali: L’impresa espone esattamente la propria politica in materia di privacy, laddove non esistono legislazioni ad hoc. Per i Paesi nei quali vige una disciplina in materia di privacy (in particolare per i paesi dell’Unione Europea) si pone a tutt’oggi il problema di verificare l’effettiva applicabilità della normativa vigente e il segmento normativo in cui è collocata l’impresa contattata, essendo previste diverse forme di esenzione.

 

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